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售楼部项目举行岗位技能大练兵活动


来源:       发布时间:2014-5-18 8:54:40     点击率: 107

2014年5月,闲居物业为体现“用心为您,善待一生”的经营理念,格凌兰销售中心率先开展了岗位技能大比拼活动。通过技能大比拼活动的开展,将员工平时的岗位技能培训进行深化,强化物业服务意识,提升物业服务标准,巩固物业服务品质,增强物业服务亲情,将物业服务中的细节做到完美,让客户享受到温馨、高雅、舒适的服务,做到真正的让客户满意。


在岗位技能大比拼中,我们积极投入,严于律己,将平时的岗位技能学习进行全面展示,展示出了物业服务人员的风采。在技能大比拼中,格凌兰售楼部驻场经理刘胜华首先对技能比拼人员进行了动员和要求讲解,并进一步讲解了专业技能如何体现物业优质服务的重要性。

针对秩序维护部礼仪岗,刘经理强调:“做好销售中心第一服务很重要,服务的专业化是对客户的尊重,让客户有宾至如归的感觉。”针对环境维护部,刘经理指出:“干净、整洁、明亮的环境是环境维护工作的要求,标准化操作是整体工作的保障重点。”针对接待人员,刘经理要求:“积极、主动、热情的服务态度,标准、灵活、娴熟的服务动作,是接待人员的关键。”




整个技能比拼过程中,秩序维护部礼仪岗军事技能过硬,动作干净利落,精神抖擞;环境维护部端正大方,技术娴熟,英姿飒爽;接待人员落落大方,举止优雅,甜美温馨。技能比拼引来众多路人的观赏,精彩之处引爆阵阵掌声。

物业服务团队专业化是现代物业发展的要求,一支技术过硬和团队协作的队伍是企业发展的保障。然而,团队的锤炼需要有严格的培训机制,让我们以严格的规章制度规范人,以严谨的工作作风要求人,以高尚的道德情操引导人,以和谐的人文氛围凝聚人,使每一位员工都能得到一展抱负的机会。让我们共同努力,打造区域的碧海蓝天,共同建设美丽的家园。

“用心为您,善待一生”,我们能够做到!